问题描述：怎么能软化挖出来呢挺长时间了自己挖了挺硬的用什么可以软化了呢
您好，根据您的个人情况考虑耵聍阻塞于外耳道，如果自行挖出会有感染出血可能依据您的个人情况，建议在当地医院五官科医生操作下取出，避免自己取出耵聍时造成损害